Roofoods Spain S.L.U. ("nosotros" o "Deliveroo") se compromete a proteger la privacidad de todos los visitantes de nuestro sitio web deliveroo.co.es y de todos los visitantes que accedan a nuestro sitio web o a los servicios a través de alguna aplicación móvil (juntos denominados el "Sitio Web"). Lea la siguiente política de privacidad, que explica cómo utilizamos y protegemos sus datos personales.

1. INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE UD

  1. Cuando visite el Sitio Web o realice un pedido a Deliveroo a través del Sitio Web, quizás se le solicite que proporcione información como su nombre, datos de contacto o los datos de la tarjeta de crédito o débito.Los mencionados datos pasarán a formar parte de los ficheros de datos de carácter personal de Deliveroo.
  2. Al acceder a información y/o servicios de Deliveroo a través de rutas digitales móviles como móviles, tablets o demás dispositivos/tecnología incluidas aplicaciones móviles y prestar su consentimiento, se recopilarán y utilizarán sus datos personales por parte de Deliveroo según lo estipulado en la presente política de privacidad. Podremos recoger información técnica de su dispositivo móvil o de su utilización de nuestros servicios a través de un dispositivo móvil; por ejemplo, datos de la ubicación y ciertas características, así como datos de funcionamiento respecto a su dispositivo, del sistema del operador/proveedor, incluido el tipo de dispositivo y de conexión, dirección IP, métodos de pago móvil, interacción con otras tecnologías minoristas como el uso de Etiquetas NFC, Códigos QR o el uso de vales móviles. Salvo que haya elegido permanecer anónimo a través de los parámetros de su dispositivo y/o plataforma, al usar el servicio a través de su(s) dispositivo(s) móvil(es) mediante cualquier aplicación móvil de Deliveroo, mediante su navegador del móvil o de cualquier otro modo, Ud. consiente que recopilemos y utilicemos la información mencionada anteriormente.

2. UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

  1. Su información nos permitirá proporcionarle acceso a partes pertinentes del Sitio Web y ofrecer los servicios que haya solicitado. Además nos permitirá facturarle y contactar con Ud. cuando sea necesario en lo referente a nuestros servicios. También utilizaremos y analizaremos la información recopilada para poder administrar, asistir, mejorar y desarrollar nuestra actividad comercial, con cualquier otra finalidad, estadística o analítica, además de ayudarnos a evitar fraudes. Donde resulte apropiado, ahora y en el futuro tendrá la posibilidad de expresar sus preferencias acerca de la utilización de sus datos según lo estipulado por la presente política de privacidad, y podrá ejercerlas a través de su método elegido para utilizar nuestros servicios, por ejemplo móvil, aplicaciones móviles o cualquier enlace que le dirija a nuestro Sitio Web.
  2. Cuando Ud. haya prestado su consentimiento, podremos utilizar su información para contactar con Ud., consultar su opinión sobre nuestros servicios y notificarle, ocasionalmente, cambios o desarrollos importantes en el Sitio Web o en nuestros servicios.
  3. Donde así lo haya indicado, Ud. acepta que podremos utilizar su información para informarle acerca de nuestros demás productos y servicios que podrían ser de su interés, incluidos servicios que puedan ser objeto de marketing directo, y para ello podremos contactar con Ud. por correo, teléfono, mensajería instantánea (p. ej. SMS, MMS, etc.). así como por correo electrónico.
  4. Donde así lo haya indicado, Ud. acepta que podremos compartir información con terceros (incluidos aquellos en los sectores de la alimentación, bebidas, ocio, marketing y publicidad) para informarle acerca de bienes y servicios que podrían ser de su interés (por correo, teléfono, mensajería instantánea (p. ej. SMS, MMS, etc.) y/o correo electrónico) y para ayudarnos a analizar la información que recogemos para poder administrar, asistir, mejorar y desarrollar nuestra actividad comercial y servicios para Ud.
  5. Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera o cambia de opinión respecto a que contacten con Ud. en el futuro, avísenos mediante los datos de contacto indicados más abajo y/o modificando su perfil, según corresponda.
  6. Tenga en cuenta que al enviar comentarios y observaciones acerca del Sitio Web y los servicios, Ud. consiente que utilicemos dichos comentarios y observaciones en el Sitio Web y en cualquier material de marketing o publicitario. A tal efecto únicamente lo identificaremos por su nombre de pila y la población en que reside.

3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

  1. La información que nos proporciona será transferida a nuestros servidores, donde permanecerá almacenada.
  2. Ciertas terceras partes procesan información como los pagos con tarjeta de crédito y nos facilitan servicios de soporte relacionados con los pagos. Además, quizás necesitemos facilitar su información a restaurantes (Restaurantes asociados") a los que haya realizado un pedido. Al enviar sus datos personales, Ud. acepta dicha transferencia, almacenamiento o procesamiento. Deliveroo adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de modo seguro y de acuerdo con la presente política de privacidad.
  3. Si Ud. así lo ha consentido, quizá permitamos que ciertas terceras partes, seleccionadas cuidadosamente, incluidas empresas de marketing y publicidad, nuestras filiales y asociadas, contacten con Ud. ocasionalmente con relación a servicios que podrían ser de su interés. Podrán contactar con Ud. por teléfono, SMS así como por correo electrónico. Si cambia de opinión respecto a que estas empresas contacten con Ud. en el futuro, avísenos mediante los datos de contacto indicados más abajo y/o modificando su perfil según corresponda.
  4. Si nuestra firma iniciase una empresa conjunta, fuese vendida, se fusionase o adquiriese alguna otra entidad empresarial, su información podrá ser divulgada o transferida a la sociedad en cuestión, a nuestros nuevos socios comerciales o propietarios o a sus asesores.
  5. Es posible que utilicemos la información que nos facilita con el fin de cumplir con (y/o cuando creamos que es nuestra obligación) cualquier obligación legal; o bien de cara a aplicar nuestros Términos del Sitio Web y de cualquier otro acuerdo; o para proteger los derechos de Deliveroo, de los Restaurantes asociados u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones a efectos de prevención y protección contra el fraude.

4. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

  1. Adoptamos medidas para proteger su información contra cualquier acceso no autorizado y procesamiento ilícito, pérdida accidental, destrucción o daños. Conservaremos su información durante un período razonable o bien mientras que la ley lo exija.
  2. Con respecto a la contraseña que Ud. haya elegido para poder acceder a ciertas partes del Sitio Web, Ud. es responsable de guardar confidencialmente dicha contraseña. Le recomendamos no compartirla con nadie.
  3. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Una vez hayamos recibido su información, emplearemos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar cualquier acceso no autorizado.

5. ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Tiene Ud. derecho a ver la información de que disponemos relativa a su persona ("acceso"), a pedirnos que realicemos cualquier modificación para asegurarnos de que es exacta y actualizada ("rectificación"), así como a ejercitar sus derechos de cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercitar alguno de estos derechos, contacte con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación.

6. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los cambios en nuestra Política de privacidad serán publicados en el Sitio Web y, cuando sea conveniente, a través de una notificación por correo electrónico.

7. CONTACTO

Todos los comentarios, consultas y peticiones relativas a nuestro uso de su información son bienvenidas y deben dirigirse a Roofoods Spain S.L.U., C/Antonio González Echarte 1 2º, Madrid, 28029, España, teléfono +34 917 69 3660 o mediante correo electrónico a la dirección privacidad@deliveroo.es.

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