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Política De Protección De Datos De Deliveroo

Roofoods Limited (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "Deliveroo") tiene un firme compromiso con la protección de los datos personales de todos los usuarios de nuestra página web, deliveroo.es y de nuestras aplicaciones móviles (conjuntamente, las "Páginas"). Le recomendamos leer la presente política de protección de datos, en la que explicamos el modo en que obtenemos y protegemos información acerca de usted. A estos efectos, Deliveroo es el "responsable del tratamiento" de los datos que obtengamos acerca de usted.

1. Datos De Contacto

Si desea formular alguna solicitud o pregunta en relación a la presente política de protección de datos o quieres saber cómo gestionamos en general su información, póngase en contacto con nosotros a través de los medios que se detallan a continuación.

2. Cómo Obtenemos Sus Datos

Obtenemos información personal acerca de usted cada vez que usted interactúa con nosotros o utiliza o le prestamos servicios; por ejemplo, cuando usted utiliza nuestras Páginas para hacer un pedido. También observamos cómo utilizan los usuarios nuestras Páginas, pues gracias a ello podemos mejorar nuestros servicios y su experiencia como cliente.

3. Datos Que Obtenemos Sobre Usted

Como parte de nuestro compromiso con la protección de los datos de nuestros clientes y, más en general, de quienes visitan nuestras Páginas; queremos ser transparentes respecto de los tipos de datos que obtendremos acerca de usted.

4. Uso De Sus Datos

Únicamente trataremos los datos que obtenga acerca de usted si existe un motivo para ello y si ese motivo viene amparado por la legislación en materia de protección de datos. Estaremos autorizados a tratar su información en los siguientes casos: si necesitamos tratar datos acerca de usted para prestarle el servicio solicitado o para firmar un contrato; si tenemos su consentimiento; si tenemos un motivo justificado para tratar sus datos; o si la legislación nos obliga a ello.

5. Deliveroo For Business

También tratamos sus datos para saber si podría interesarle conocer nuestro servicio Deliveroo for Business.

6. Cookies

Si lo desea, puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies de navegación, o para avisarle cada vez que una página web pone en marcha cookies o acceder a ellas. Si inhabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas secciones de las Páginas podrían no ser accesibles o no funcionar correctamente. Para más información sobre las cookies que utilizamos, visite nuestra Política de Cookies en https://deliveroo.es/es/cookies.

7. Direct Marketing

Siempre que usted haya dado su consentimiento, o si tenemos una razón justificada para hacerlo (y siempre que nos lo permitan las leyes), utilizaremos sus datos para darle a conocer otros productos y servicios que puedan ser de su interés; a estos efectos, es posible que contactemos con usted por correo electrónico o por teléfono. Para gestionar sus preferencias de marketing por correo electrónico:

  • visite nuestra página web, https://deliveroo.es, o nuestra aplicación móvil;
  • haga clic en "Cuenta" (en nuestra página, está debajo del menú desplegable); y
  • diríjase a "Preferencias de marketing".

8. Toma De Decisiones Automatizadas

Llevamos a cabo comprobaciones de fraude a todos los clientes. En los casos en los que creemos que podemos detectar actividad fraudulenta, podemos bloquearle e impedirle la realización de un pedido y el uso de nuestras Páginas.

9. Conservación De Sus Datos

Nos limitaremos a conservar la información relativa a usted estrictamente el tiempo necesario.

10. Revelación De Sus Datos

La información que obtenemos acerca de usted se transferirá a nuestros servidores y quedará almacenada en los mismos; estos servidores se encuentran en la Unión Europea. Actuamos con total responsabilidad y transparencia acerca de con quién más compartimos esta información.

11. Seguridad

Contamos con unas políticas sólidas y con la mejor tecnología para garantizar en todo momento que la información que obtenemos acerca de usted cuenta con la debida protección.

12. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación en materia de protección de datos, le amparan una serie de derechos en relación con la información que poseemos acerca de usted. Si desea ejercer alguno de estos derechos, le invitamos a que contacte con nosotros a través de los datos de contacto que ofrecemos a continuación. Si desea saber más acerca de sus derechos, contacte con su autoridad de protección de datos.

13. Cambios En Nuestra Política De Protección De Datos

Siempre que introduzcamos cambios en nuestra política de protección de datos, estos aparecerán en las Páginas y, en su caso, se los notificaremos, por ejemplo, por correo electrónico o mediante notificación automática.

La presente política de protección de datos fue actualizada por última vez el: 23/05/2018

14. Quejas

Si no le parece correcta nuestra respuesta a cualquiera de sus quejas, o si cree que el tratamiento que damos a su información no es conforme con la legislación sobre protección de datos, puede formular la correspondiente queja a la Information Commissioner’s Office (ICO) por cualquiera de los siguientes medios:

Dirección: Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Teléfono: 0303 123 1113

Página web: www.ico.org.uk

y/o

la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) utilizando los siguientes datos:

Dirección: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid

Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517

Página web: www.agpd.es

Roofoods Limited, The River Building, 1 Cousin Lane, Londres, EC4R 3TE, Reino Unido

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